Términos de servicio

FeatureLoop permite recoger, votar, priorizar y comunicar solicitudes de funcionalidades de productos de software. Cada producto tiene una página pública en {slug}.featureloop.co, un panel de gestión para su equipo y emails transaccionales.

• Te registras con un email que debes verificar. Accedes con enlaces que enviamos a ese email, así que mantener seguro el acceso a tu correo es tu responsabilidad.
• La información que nos das debe ser veraz y estar al día.
• Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta y en los productos que administras. Avísanos si detectas un uso no autorizado.

Todas las cuentas empiezan en el plan Gratis, sin coste y sin fecha de fin, con los límites que se publican en featureloop.co. Los planes Indie y Studio son de pago y amplían esos límites.

Nunca te cobraremos un plan sin que lo aceptes expresamente. Podemos cambiar precios y límites con un aviso previo de al menos 30 días; los cambios no afectan a periodos ya pagados.

Al usar FeatureLoop te comprometes a no:

• publicar o permitir contenido ilegal, difamatorio, que incite al odio o que infrinja derechos de terceros;
• enviar spam ni usar los emails del servicio para fines ajenos a él;
• intentar acceder a datos de otros clientes ni eludir los límites, la seguridad o la protección antiabuso del servicio;
• sobrecargar el servicio, extraer datos de forma masiva o automatizada sin permiso, ni distribuir malware;
• recoger datos personales de tus usuarios sin una base legal válida.

Tú y tus usuarios finales conserváis la propiedad del contenido que publicáis (ideas, votos, comentarios, notas de cambios). Nos concedes una licencia limitada para alojarlo, mostrarlo y procesarlo solo para prestar el servicio.

Eres responsable del contenido publicado en tu página y de moderarlo. Podemos retirar contenido que infrinja estos términos o la ley.

Tratamos los datos de tu cuenta y de tu equipo según la Política de privacidad. Los datos de tus usuarios finales los tratamos por cuenta tuya, como encargado del tratamiento, según el Acuerdo de tratamiento de datos (DPA), que forma parte de estos términos.

El software, la marca y el diseño de FeatureLoop pertenecen a Logical Design. Estos términos te dan derecho a usar el servicio, no a ninguno de esos elementos. Si nos envías sugerencias sobre FeatureLoop, podemos usarlas libremente.

Hacemos lo razonable para que el servicio esté disponible y sea seguro, pero se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores y sin acuerdo de nivel de servicio (SLA).

Podemos cambiar o retirar funciones. Si retiramos algo esencial para tu uso, te avisaremos con una antelación razonable.

• Puedes eliminar un producto o tu cuenta cuando quieras desde el panel.
• Un producto eliminado deja de estar accesible al momento y sus datos se borran de forma definitiva a los 30 días. Antes de eliminarlo puedes descargar una copia de sus datos en JSON; es una copia para que te los lleves y, por ahora, no se puede volver a importar.
• Al eliminar tu cuenta se eliminan también los productos de los que eres propietario.
• Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla gravemente estos términos, ponga en riesgo el servicio o a otras personas, o cuando lo exija la ley. Salvo urgencia, te avisaremos antes.

En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos, de negocio o de reputación. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores o, si usas el plan Gratis, a 100 USD.

Nada de lo anterior limita las responsabilidades que la ley no permite limitar.

Te comprometes a mantenernos indemnes frente a reclamaciones de terceros causadas por tu contenido o por un uso del servicio contrario a estos términos.

Podemos modificar estos términos. Publicaremos aquí la nueva versión con su fecha y, si el cambio es relevante, te avisaremos por email o en el panel con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta; si sigues usando el servicio, aceptas la nueva versión.

Estos términos se rigen por la legislación aplicable al titular del servicio, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la ley de tu país de residencia y que no puedan excluirse por contrato. Ante cualquier desacuerdo, ambas partes intentarán resolverlo de buena fe antes de acudir a otras vías.

Para cualquier consulta sobre estos términos: [email protected].